Полное руководство
по DocGen AI

Начало работы

DocGen AI создаёт за минуты профессиональные документы Word, Excel и PDF — по описанию на русском языке. Подходит для бизнеса, учёбы и работы с госструктурами.

Что нужно для старта

• Зарегистрированный аккаунт
• Активная подписка или бесплатный пробный период — 7 дней на тарифе «Старт» (карта не нужна)
• Любой современный браузер: Chrome, Firefox, Safari, Edge

Первые шаги

1. Создайте аккаунтПо email/паролю или через Telegram / Яндекс ID. На странице регистрации укажите рабочий email — на него будут приходить коды восстановления.
2. Активируйте 7 дней бесплатно или выберите тарифНовым пользователям доступен бесплатный пробный период на тарифе «Старт» — нажмите «Попробовать 7 дней бесплатно» на странице «Тарифы» (карточка «Старт») или в кабинете, карта не нужна. Без активного тарифа или пробного периода генерация недоступна. Тариф можно повысить в любой момент.
3. Откройте кабинетВкладка «Создать» — описание задачи в свободной форме. Через 30–60 секунд документ готов к скачиванию.
4. Проверьте «История»Все созданные документы сохраняются в кабинете во вкладке «Документы». Скачать или удалить — в один клик.

Тарифы и лимиты

Три платных тарифа покрывают любой сценарий — от личной переписки до B2B-задач с длинными договорами.

Бесплатный пробный период

Новым пользователям доступны 7 дней бесплатно на уровне тарифа «Старт»: 30 генераций, документы до 5 страниц, форматы Word, PDF и Excel. Банковская карта не требуется.

• Активируется кнопкой «Попробовать 7 дней бесплатно» на странице «Тарифы» (карточка «Старт») или в кабинете.
• Доступен один раз на аккаунт — повторно активировать нельзя, кнопка станет неактивной.
• ИИ-агент в пробный период не входит (как и на платном «Старт»).
• После 7 дней генерация приостанавливается до выбора платного тарифа. Созданные документы остаются доступными для скачивания.

Годовая подписка

При оплате на год вы получаете годовой пул лимитов: например, на «Эксперт» это 6 000 генераций и 12 000 запросов агента сразу. Их можно потратить хоть за месяц, хоть равномерно — ежемесячного сброса нет.

Что произойдёт, когда закончится лимит

• На месячном тарифе — лимит обновится 1-го числа следующего месяца в 00:00 МСК.
• На годовом — обновление при автопродлении подписки на новый год.
• Можно в любой момент перейти на более старший тариф в кабинете → «Подписка». Разница пересчитается пропорционально.

Генерация документов

Опишите задачу на русском — получите готовый файл за 30–60 секунд. Поддерживаются Word, PDF и Excel.

Как описать запрос

Чем точнее вы опишете задачу, тем лучше будет результат. Указывайте:

• Тип документа. Договор, отчёт, заявление, резюме, инструкция, презентация.
• Стороны / участников. Названия компаний, ФИО, должности.
• Ключевые цифры. Суммы, сроки, проценты, даты.
• Контекст. Для какой цели документ, какие требования (ГОСТ, корпоративный стиль).

Выбор формата

Что делать после генерации

1. ПросмотрВ окне успеха появится готовый документ. Можно сразу скачать или вернуться позже — все файлы хранятся в «Документах».
2. СкачиваниеКнопка «Скачать» сохраняет файл локально. Имя файла = название, которое вы указали при создании.
3. Правки через ИИ-агентЕсли нужно что-то изменить — откройте вкладку «ИИ-агент» (доступна на «Профи» и «Эксперт») и загрузите тот же файл.

Шаблоны

Готовые сценарии для типовых задач. Один клик — и поле запроса уже заполнено профессиональным промптом. Остаётся только подставить свои данные.

Категории шаблонов

Базовые (все тарифы)

• Деловое письмо — обращения в гос. органы, контрагентам.
• Резюме / CV — структурированное по российским стандартам.
• Счёт на оплату — с реквизитами, позициями и НДС.

Бизнес (Профи и Эксперт)

• Договор оказания услуг — между ИП/ООО, с этапами и реквизитами.
• Договор аренды — офис, помещение, оборудование.
• Приказ / распоряжение — по ГОСТ Р 7.0.97-2016.
• Финансовый отчёт — Excel с графиками и сводными таблицами.

Премиум (только Эксперт)

• Курсовая работа — структура по ГОСТ Р 7.32.
• Дипломная работа / ВКР — 60+ страниц с приложениями.
• Бизнес-план — финансовая модель на 3 года + анализ рынка.

Как использовать шаблон

1. Выберите шаблонВ кабинете на вкладке «Создать» — блок «Быстрый старт по шаблону». Полный список — на вкладке «Шаблоны».
2. Поле «Запрос» заполнитсяПромпт уже подготовлен экспертами под формат документа. Формат файла переключится автоматически.
3. Замените заглушки на свои данныеИмена, суммы, сроки — то, что нужно адаптировать под вашу задачу.
4. Нажмите «Сгенерировать»Через минуту документ готов.

ИИ-агент

Загрузите готовый DOCX, PDF или XLSX — и правьте его командами на русском языке. Доступно на тарифах «Профи» и «Эксперт».

Что умеет агент

• Редактирование текста. «Замени дату 15.05 на 20.05», «перепиши раздел 3 формальнее», «добавь пункт о форс-мажоре».
• Изменение структуры. Удаление / добавление абзацев, заголовков, пунктов списка.
• Форматирование. «Сделай весь документ Arial 14 пт», «увеличь отступ первой строки до 1.25 см».
• Q&A по документу. «О чём этот документ?», «найди ошибки», «сколько в нём страниц».
• Работа с XLSX. Редактирование ячеек, добавление строк, изменение формул.

Как использовать

1. Откройте вкладку «ИИ-агент»В левом меню кабинета. Если её нет — проверьте тариф (нужен «Профи» или «Эксперт»).
2. Загрузите файлКнопка «Загрузить документ» или перетащите в окно. Поддерживаются DOCX, PDF, XLSX до выбранного по тарифу размера.
3. Опишите правкуВ чате справа напишите, что нужно изменить. На русском, как обычное сообщение.
4. Проверьте результатЛевая часть — превью изменённого документа. Перед скачиванием можно сделать несколько правок подряд.
5. Скачайте обновлённый файлКнопка «Скачать» сверху. Имя файла сохраняется.

Сколько запросов считается одним

Каждое отправленное сообщение в чате = 1 запрос. Это касается и редактирования, и вопросов. Лимиты:

• Профи — 500 запросов/мес
• Эксперт — 1 000 запросов/мес
• На годовой подписке — ×12 от месячного лимита (одним пулом)

Настройки ГОСТ

Оформление документов по российским стандартам — автоматически. Поддерживаются ГОСТ Р 7.0.97-2016, ГОСТ Р 7.32 (научные работы) и другие пресеты.

Где настроить

Кабинет → вкладка «Настройки ГОСТ». Отдельно для Word, Excel и PDF. Каждый формат можно включить/выключить независимо.

Пресеты Word

• ГОСТ Р 7.0.97-2016 — деловые документы (письма, приказы, договоры). Times New Roman 12 пт, полуторный интервал.
• Академический — курсовые, дипломы по ГОСТ Р 7.32. TNR 14 пт, отступ 1.25 см.
• Договор / контракт — увеличенные поля, фокус на читаемости.
• Эссе / сочинение — для гуманитарных работ.
• Приказ / распоряжение — с шапкой и реквизитами.
• Свои настройки — задайте шрифт, размер, поля, интервал вручную.

Как применить

1. Выберите пресетНа странице «Настройки ГОСТ» — Word/Excel/PDF.
2. Включите переключатель«Применять при генерации». Это активирует ГОСТ для выбранного формата.
3. Создавайте документы как обычноНа вкладке «Создать» появится бейдж с названием пресета. Оформление применится автоматически.

Прикрепление файлов

К запросу можно приложить документ, чтобы ИИ использовал данные из него.

Зачем

• Реквизиты компании — чтобы они автоматически попали в новый договор.
• Существующий шаблон договора — для имитации стиля и структуры.
• Прайс-лист или калькуляция — для составления коммерческого предложения.
• Должностная инструкция — как основа для приказа.

Какие форматы поддерживаются

• .docx — текст и таблицы
• .pdf — извлечение текста (включая сканы, если они с распознаваемым слоем)
• .xlsx — данные ячеек
• .txt — простой текст

Как прикрепить

1. Откройте «Создать»На главной вкладке кабинета.
2. Нажмите «Прикрепить»Кнопка скрепки в поле запроса.
3. Выберите файлДо 10 МБ. После прикрепления появится чип с именем файла.
4. В запросе укажите, как использовать данныеНапример: «Составь договор с реквизитами из прикреплённого файла».

Аккаунт и безопасность

Способы входа

• Email + пароль — классический логин. Пароль не короче 6 символов.
• Telegram — вход через Telegram Login Widget. Не нужно запоминать пароль.
• Яндекс ID — для тех, у кого Я.Почта или другие сервисы Яндекса.

Запомнить меня

Галка «Запомнить меня» на странице входа продлевает сессию до 30 дней. Email сохраняется в браузере — в следующий раз достаточно ввести только пароль.

Сброс пароля

1. Нажмите «Забыли пароль?»На странице входа.
2. Введите emailНа него придёт 6-значный код. Срок действия — 15 минут.
3. Введите код в модальном окнеДо 5 попыток. Можно запросить новый код кнопкой «Отправить повторно».
4. Задайте новый парольПодтвердите дважды. Готово — войдите с новым паролем.

Подписка и оплата

Способы оплаты

• Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
• Система быстрых платежей (СБП)
• ЮMoney, Apple Pay, Google Pay
• Для юр. лиц — счёт по реквизитам (supportdocgen.ai@gmail.com)

Как обновить тариф

1. Откройте кабинет → «Подписка»
2. Нажмите «Перейти на …»Кнопка ведёт на страницу «Тарифы».
3. Выберите планРазница за оставшиеся дни пересчитается пропорционально.

Отмена подписки

В кабинете → «Подписка» → «Отменить». Подписка останется активной до конца оплаченного периода. Никаких штрафов и блокировок.

Закрывающие документы

После оплаты на email приходят акт и счёт-фактура. Для юр. лиц можем выставить счёт по реквизитам — напишите на supportdocgen.ai@gmail.com.

Возврат

Если сервис не подошёл, вернём деньги в течение 14 дней без вопросов. Свяжитесь с поддержкой.

Решение проблем

Документ не генерируется

• Проверьте, активен ли тариф или пробный период. Без подписки или активного триала кнопка «Сгенерировать» заблокирована.
• Проверьте лимит — кабинет → «Подписка». Если 0/30 (или подобное) — лимит исчерпан.
• Опишите запрос подробнее (минимум 10 символов).
• Попробуйте упростить запрос: ИИ может «зависнуть» на слишком сложных задачах.

ИИ-агент не отвечает

• Тариф — должен быть «Профи» или «Эксперт».
• Файл должен быть в формате DOCX / PDF / XLSX размером до 10 МБ.
• Если запрос обрабатывается дольше 5 минут — обновите страницу и попробуйте снова.

Не приходит код сброса пароля

• Проверьте папку «Спам».
• Убедитесь, что email введён правильно (без опечаток).
• Подождите 1–2 минуты — иногда почтовый сервер задерживает доставку.
• Если не пришёл за 10 минут — запросите код повторно.

Браузер не показывает изменения

Возможно, кеширование. Жмите Ctrl + F5 (Windows) или Cmd + Shift + R (Mac) — это принудительная перезагрузка без кеша.

Часто задаваемые вопросы

Контакты поддержки